রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

222tk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই নির্ধারণ করে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
222tk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ পাশে আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা স্মার্টফোন থেকে সরাসরি সহায়তা পেতে অ্যাপের মেনু থেকে 'সহায়তা' বিভাগে যান — পথটি ছোট, সময় কম লাগে।
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। আবেদন পাওয়ার পর সহায়তা দল প্রক্রিয়া শুরু করে এবং নিশ্চিতকরণ জানায়।

OTP নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে প্রবেশ করছেন। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আগে আপনাকে জানানো হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও সুবিধা ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

222tk Bangladesh 222tk লগইন আমাদের কথা মানি লাইন বেট প্রশ্ন